راهنمای گام‌به‌گام خرید تور

جهت رزرو تور داخلی و خارجی در رسپینا مراحل زیر را به ترتیب دنبال کنید و در صورت ایجاد هرگونه مشکل با پشتیبانی 24 ساعته رسپینا تماس بگیرید. اگر از طریق کامپیوتر وارد سایت می شوید، راهنمای دسکتاپ و اگر از طریق تلفن همراه خود قصد ورود به سایت را دارید، راهنمای موبایل را مطالعه کنید. 

خرید تور از طریق دسکتاپ 

برای خرید تور، ابتدا به صفحه اول سایت رسپینا به آدرس respina24.ir مراجعه کرده و روی گزینه "رزرو تور " کلیک کنید. 

در ادامه دو گزینه "رزرو آنلاین" و "پکیج های تور" را مشاهده می کنید. که در ادامه نحوه و شرایط رزرو هر کدام از آن ها بطور کامل شرح داده می شود: 

مراحل رزرو آنلاین تور

در این گزینه امکان رزرو تورهای داخلی و خارجی وجود دارد که می توانید روی گزیه دلخواه خود کلیک کنید و ادامه رزرو را مانند مراحل زیر پیش ببرید. 

تور داخلی:

در این مرحله ابتدا مطمئن شوید، گزینه "رزرو تور داخلی" و رزرو آنلاین" فعال است.  

 

و سپس مبدا خود را تایپ کرده یا از بین گزینه های موجود آن را انتخاب کنید.

مقصد خود را هم به همین ترتیب تایپ کرده از بین گزینه های موجود آن را انتخاب کنید. 

در این مرحله تاریخ رفت و برگشت خود را از تقویم انتخاب کرده و روی گزینه "تایید" کلیک کنید. در تقویم نمایش داده شده، ارزان ترین قیمت مربوط به هر روز را می توانید مشاهده کنید. فاصله بین تاریخ رفت و برگشت، مدت زمان اقامت شما در هتل خواهد بود. 

در این مرحله باید وسیله نقلیه رفت و برگشت خود را شامل هواپیما، قطار و اتوبوس، انتخاب کنید. با انتخاب هر کدام از وسایل نقلیه، به مراحل رزرو آن هدایت می شوید. در مراحل بعدی رزو امکان تغییر و بررسی سایر وسایل نقلیه وجود دارد. وسیله نقلیه بصورت پیش فرض روی هواپیما است و برای تغییر آن باید روی گزینه مد نظر کلیک کنید. 

سپس باید تعداد مسافران را انتخاب کنید. البته در مراحل بعد نیز امکان افزایش یا کاهش تعداد مسافران فراهم شده است. 

در نهایت روی گزینه "جستجو" کلیک کنید. 

در مرحله بعد، با توجه به وسیله نقلیه انتخاب شده، لیست بلیط ها نمایش داده می شود و شما می توانید بلیط مد نظر خود را انتخاب کنید. در این صفحه نیز می توانید وسیله نقلیه رفت یا برگشت خود را تغییر دهید. بطور مثال شما می توانید وسیله رفت را قطار و وسیله برگشت را هواپیما انتخاب کنید. اگر وسیله نقلیه مد نظر شما هواپیما باشد، صفحه زیر که شامل لیست پروازها به همراه جزئیاتی مانند ساعت پرواز و لندینگ، شرکت هواپیمایی، ظرفیت باقی مانده و قیمت پروازها است، قابل مشاهده خواهد بود.

در این صفحه فیلترهایی قرار داده شده تا به راحتی بتوانید به پرواز دلخواه خود دسترسی داشته باشید. 

• جستجو پرواز با شماره پرواز 
• زمان پرواز
• نوع پرواز ( سیستمی یا چارتری(شناور) )
• کلاس پروازی ( اکونومی یا بیزینس)
• شرکت هواپیمایی (ایرلاین)

همچنین می توانید با استفاده از گزینه های "زمان حرکت"، "ظرفیت" و "قیمت" لیست بلیط ها را مرتب کنید. 

در قسمت بالای صفحه، تقویم قیمتی را مشاهده می کنید که ارزان‎ترین پروازها را در 30 روز آینده، نمایش می دهد. برای رفتن به صفحه رزرو بلیط های هر روز می توانید روی آن کلیک کنید. 

سپس با مقایسه بلیط های مختلف روی بلیط مد نظر خود کلیک کنید تا وارد صفحه رزرو آن شوید. 

در مرحله بعد باید بلیط برگشت خود را انتخاب کنید. در همین صفحه اطلاعات مربوط به بلیط رفت را مشاهده کنید که در صورت نیاز می توانید روی گزینه "تغییر" کلیک کرده و مجدد پرواز خود را انتخاب کنید. 

مراحل انتخاب بلیط برگشت نیز مانند انتخاب بلیط رفت است. در این مرحله هم می توانید از فیلترها، گزینه های مرتب سازی، تقویم قیمتی ابتدای صفحه و تغییرات دلخواه برای وسیله نقلیه، استفاده کنید و در نهایت روی گزینه "انتخاب" کلیک کنید. 

پس از انتخاب بلیط رفت و برگشت، لیستی از هتل های موجود در تاریخ انتخابی شما برای مقصد مورد نظر نمایش داده می شود که می توانید بر اساس شرایط خود از لحاظ قیمت، درجه هتل، نزدیکی به مراکز اصلی در مقصد سفر و امکانات، هتل و در مرحله بعد اتاق مورد نظر خود را انتخاب نمایید. در صورتی که هتل مدنظر شما در بین هتل های ارائه شده، وجود نداشته باشد، می توانید با وارد نمودن نام هتل در قسمت جستجو، آن را انتخاب و رزرو نمائید. 

یکی از گزینه هایی که در صفحه لیست هتل ها قرار داده شده است، رزرو هتل های آنلاین یا هتل های آفلاین است. رزرو هتل های آفلاین پس از تایید کارشناس قطعی میگردد و در صورت عدم تایید استرداد وسیله نقلیه رفت/برگشت مشمول جریمه خواهد بود.

برای دسترسی سریع تر به هتل مد نظر می توانید از فیلترهای سمت راست صفحه یا گزینه های مرتب سازی استفاده نمایید تا لیست هتل ها بر اساس آنچه مد نظر شما است مرتب شود. این فیلترها شامل درجه هتل (تعداد ستاره) و نوع هتل (هتل، هتل آپارتمان و مهمانپذیر) است. 

 

پس از بررسی و مقایسه هتل ها، ابتدا اتاق و سپس هتل مد نظر خود را انتخاب کنید. اطلاعاتی مانند آدرس هتل، جزئیات هتل (قوانین مربوط به پذیرش، قوانین کنسلی و درصد جریمه)، درجه هتل (تعداد ستاره)، نام اتاق، خدمات، ظرفیت اتاق و نرخ اتاق در کادر مربوط هر هتل درج شده است. شما می توانید با استفاده از آیکون ( ) تعداد اتاق ها را افزایش دهید. در نهایت گزینه مربوط به اتاق مد نظر خود را فعال کرده و روی دکمه "انتخاب" کلیک کنید. 

در ابتدای همین صفحه، باز هم امکان تغییر تاریخ رفت و برگشت و وسایل نقلیه وجود دارد و می توانید اطلاعات جدید را در کادرهای مربوطه وارد کنید  روی گزینه "جستجو" کلیک کنید تا وارد صفحه رزرو آن شوید.

در مرحله بعد، اطلاعات پرواز رفت و برگشت و هتل انتخابی شما، نمایش داده می شود تا بتوانید بطور کامل آن ها را بررسی کنید. 

در پایین صفحه نیز با توجه به تعداد مسافرین، کادر مخصوص درج اطلاعات، وجود دارد. در کادر مربوط به هر مسافر اطلاعات کامل مسافر  را بر اساس اطلاعات موجود در کارت شناسایی به طور دقیق و بدون اشتباه تایپی تکمیل نمایید. 

پس از وارد کردن اطلاعات مسافرین و مطالعه نکات مهم، در کادر پایین باید اطلاعات تماس خود را وارد کنید. گزینه های موجود را هم با توجه به نکات زیر فعال کنید. 

• ارسال بلیط به ایمیل: در صورت فعال کردن این گزینه، فایل دانلود بلیط به ایمیل شما نیز ارسال می شود. 
• کد تخفیف دارم: اگر کد تخفیف دارید، این گزینه را فعال کنید و کد خود را وارد کنید. در صورتی که کد شما اعتبار داشته باشد، در هزینه نهایی، اعمال می شود. 
• خرید از اعتبار مسافر: کاربرانی که در سایت حساب کاربری دارای اعتبار (شارژ) دارند می توانند با فعال کردن این گزینه، هزینه نهایی را از موجودی حساب خود، پرداخت کنند. 

در نهایت روی گزینه "ثبت" کلیک کنید. 

در مرحله آخر، پیش فاکتور  تور برای شما نمایش خواهد یافت. اگر اطلاعات آن، نیاز به ویرایش دارد می توانید مجدد به مراحل قبل برگردید و اصلاحات موردنیاز خود را انجام دهید. در صورت عدم نیاز به تغییر اطلاعات و اطمینان از رزرو روی گزینه "ادامه" کلیک کنید. 

جهت رزرو نهایی پس از بررسی مجدد اطلاعات و قیمت، روی گزینه "پرداخت آنلاین" کلیک کنید. 

پس از ورود به درگاه پرداخت، اطلاعات کارت و رمز عبور خود را وارد کنید. 

پس از پرداخت موفقیت آمیز، لینک دانلود بلیط سفر و واچر هتل در صفحه برای شما فعال شده و اطلاعات آن نیز از طریق پیامک به شماره تماس وارد شده، ارسال خواهد شد.

تور خارجی:

برای رزرو تور از ایران به خارج از کشور یا از کشوری خارجی به مقصدی غیر از ایران می توانید از این گزینه استفاده کنید. در این مرحله ابتدا مطمئن شوید، گزینه "رزرو تور خارجی" فعال است.  

در این مرحله نیز باید مبدا خود را تایپ کرده یا از بین گزینه های موجود آن را انتخاب کنید.

مقصد خود را هم به همین ترتیب تایپ کرده از بین گزینه های موجود آن را انتخاب کنید. 

در این مرحله تاریخ رفت و برگشت خود را از تقویم انتخاب کرده و روی گزینه "تایید" کلیک کنید. در تقویم نمایش داده شده، ارزان ترین قیمت مربوط به هر روز را می توانید مشاهده کنید. فاصله بین تاریخ رفت و برگشت، مدت زمان اقامت شما در هتل خواهد بود. 

سپس باید تعداد مسافران را انتخاب کنید. البته در مراحل بعد امکان افزایش یا کاهش تعداد مسافران فراهم شده است. توجه کنید که رزرو تور خارجی تنها با  هواپیما امکان پذیر است و انتخاب سایر وسایل نقلیه وجود ندارد. 

در نهایت روی گزینه "جستجو" کلیک کنید. 

در مرحله بعد لیست پروازها به همراه جزئیاتی مانند ساعت پرواز و لندیگ، شرکت هواپیمایی ارائه دهنده پرواز، مقدار بار، تعداد توقف، کلاس پروازی و قیمت قابل مشاهده خواهد بود.

در این صفحه فیلترهایی قرار داده شده تا به راحتی بتوانید به پرواز دلخواه خود دسترسی داشته باشید. 

• جستجو پرواز با شماره پرواز 
• زمان پرواز
• نوع پرواز ( سیستمی یا چارتری(شناور) )
• کلاس پروازی ( اکونومی یا بیزینس)
• شرکت هواپیمایی (ایرلاین)

همچنین می توانید با استفاده از گزینه"قیمت" لیست پروازها را مرتب کنید. 

با مقایسه بلیط های مختلف روی بلیط مد نظر خود کلیک کنید. توجه کنید که پرواز شما در این مرحله بصورت رفت و برگشت رزرو می شود. 

پس از انتخاب پرواز، باید هتل و محل اقامت خود را مشخص کنید. در این مرحله لیستی از هتل های مقصد انتخاب شده، قابل مشاهده است. توجه کنید قیمت درج شده با توجه به مدت زمان اقامت شما است. 

در صورتی که هتل مدنظر شما در بین هتل های ارائه شده، وجود نداشته باشد، می توانید با وارد نمودن نام هتل در قسمت جستجو، آن را انتخاب و رزرو کنید. برای دسترسی سریع تر به هتل دلخواه می توانید از فیلترهای سمت راست صفحه یا گزینه های مرتب سازی استفاده نمایید تا لیست هتل ها بر اساس آنچه مد نظر شما است مرتب شود. 

 

پس از بررسی و مقایسه هتل ها، روی گزینه "جزئیات و رزرو" کلیک کنید. همچنین می توانید با انتخاب "گزینه نمایش در نقشه"، موقعیت مکانی و فاصله هتل تا اماکن مهم را بررسی کنید. 

اگر تمایل به تغییر پرواز یا هتل خود دارید می توانید از همین صفحه پرواز و هتل انتخاب شده را تغییر دهید. 

در همین صفحه می توانید تصاویر و قوانین مربوط به هتل انتخاب شده را مشاهده کنید. 

در پایین همین صفحه لیست اتاق های هتل همراه با جزئیات درج شده است. برای مطالعه قوانین و درصد جریمه کنسلی هر اتاق روی گزینه "قوانین لغو رزرو" کلیک کنید. 

پس از کلیک بر روی گزینه قوانین، سیاست های لغو رزرو اتاق به همراه جریمه کنسلی مانند تصویر زیر نمایش داده می شود. 

پس از بررسی و مقایسه اتاق ها، روی گزینه "انتخاب اتاق" کلیک کنید. 

 

در مرحله بعد، اطلاعات پرواز رفت و برگشت، هتل و اتاق انتخابی شما، نمایش داده می شود تا بتوانید بطور کامل آن ها را بررسی کنید. 

در پایین صفحه نیز با توجه به تعداد مسافرین، کادر مخصوص درج اطلاعات، وجود دارد. در کادر مربوط به هر مسافر اطلاعات کامل مسافر  را بر اساس اطلاعات موجود در کارت شناسایی به طور دقیق و بدون اشتباه تایپی تکمیل نمایید. حتما نکات مهم را پیش از رزرو نهایی مطالعه کنید. 

پس از وارد کردن اطلاعات مسافرین و مطالعه نکات مهم، در کادر پایین باید اطلاعات تماس خود را وارد کنید. گزینه های موجود را هم با توجه به نکات زیر فعال کنید. 

• کد تخفیف دارم: اگر کد تخفیف دارید، این گزینه را فعال کنید و کد خود را وارد کنید. در صورتی که کد شما اعتبار داشته باشد، در هزینه نهایی، اعمال می شود. 
• خرید از اعتبار مسافر: کاربرانی که در سایت حساب کاربری دارای اعتبار (شارژ) دارند می توانند با فعال کردن این گزینه، هزینه نهایی را از موجودی حساب خود، پرداخت کنند. 

در نهایت روی گزینه "ثبت اطلاعات" کلیک کنید. 

در مرحله آخر، پیش فاکتور  تور برای شما نمایش خواهد یافت. اگر اطلاعات آن، نیاز به ویرایش دارد می توانید مجدد به مراحل قبل برگردید و اصلاحات موردنیاز خود را انجام دهید. در صورت عدم نیاز به تغییر اطلاعات و اطمینان از رزرو روی گزینه "ادامه" کلیک کنید. 

پس از ورود به درگاه پرداخت، اطلاعات کارت و رمز عبور خود را وارد کنید.

سپس لینک دانلود بلیط سفر و واچر هتل در صفحه برای شما فعال شده و اطلاعات آن نیز از طریق پیامک به شماره تماس وارد شده، ارسال خواهد شد.

رزرو پکیج های تور

جهت رزرو پکیج های تور، بایستی در صفحه رزرو تور، گزینه پکیج تور را انتخاب کنید. توجه کنید که این پکیج ها، تنها برای تورهای داخلی ارائه می شود. 

در مرحله بعد باید مبدا خود را تایپ کرده یا از بین گزینه های موجود آن را انتخاب کنید.

مقصد خود را هم به همین ترتیب تایپ کرده از بین گزینه های موجود آن را انتخاب کنید. 

و روی گزینه "نمایش تورها" کلیک نمایید. 

در صفحه بعد تورهای پکیجی ارائه شده، نمایش داده خواهند شد. شما می توانید جزئیات هر کدام را شامل تاریخ رفت و برگشت، وسیله نقلیه، هتل محل اقامت، خدمات تور و قیمت را مشاهده کنید. 

برای تغییر تاریخ تور می توانید از ابتدای صفحه مانند تصویر زیر، تاریخ رفت و برگشت جدید را وارد کنید و روی گزینه "جستجو" کلیک کنید.  

در این صفحه نیز می توانید وسیله نقلیه (هواپیما، قطار و اتوبوس) و اتاق مد نظر خود را تغییر دهید.

در همین صفحه، ارزان ترین نرخ های تور با توجه به مبدا و مقصد شما درج شده است که می توانید برای رزرو هر کدام روی کادر مربوط به آن کلیک کنید. 

در توضیحات مربوط به هر پکیج تور، مدت زمان اقامت، آدرس و  تعداد ستاره هتل، وسایله نقلیه رفت و برگشت، قیمت و سایر خدمات بطور کامل شرح داده شده است. پس از بررسی و مقایسه تورهای مختلف، روی گزینه "درخواست" در کادر تور مد نظر کلیک کنید. 

سپس در کادرهای مربوطه، شماره تماس و کد امنیتی را وارد کرده و روی گزینه ارسال کلیک کنید. 

پس از ثبت درخواست، کارشناسان رسپینا، با شما تماس خواهند گرفت و توضیحات مکمل را ارائه داده و فرآیند رزرو را انجام می دهند. 

خرید تور از طریق موبایل 

برای خرید تور، ابتدا به صفحه اول سایت رسپینا به آدرس respina24.ir مراجعه کرده و روی گزینه "رزرو تور " کلیک کنید. 

در ادامه دو گزینه "رزرو آنلاین" و "پکیج های تور" را مشاهده می کنید. که در ادامه نحوه و شرایط رزرو هر کدام از آن ها بطور کامل شرح داده می شود: 

مراحل رزرو آنلاین تور

در این گزینه امکان رزرو تورهای داخلی و خارجی وجود دارد که می توانید روی گزیه دلخواه خود کلیک کنید و ادامه رزرو را مانند مراحل زیر پیش ببرید. 

تور داخلی:

در این مرحله ابتدا مطمئن شوید، گزینه "رزرو تور داخلی" و رزرو آنلاین" فعال است. 

در این مرحله ابتدا باید مبدا خود را وارد کنید. به این صورت که ابتدا روی گزینه "مبدا" کلیک کنید. 

سپس مبدا خود را تایپ کرده یا گزینه های موجود آن را انتخاب کنید. 

پس از انتخاب مبدا، در کادر مقصد، نام شهر مقصد خود را تایپ کنید یا از گزینه های موجود آن را انتخاب کنید. 

سپس باید تاریخ ورود و خروح خود را باید وارد کنید. برای انتخاب تاریخ در تقویم نمایش داده شده، روی روز مد نظر خود کلیک کنید و در همان تقویم روز خروج را نیز با کلیک روی آن، انتخاب کرده و در آخر بر گزینه "تایید" کلیک کنید. در تقویم نمایش داده شده، ارزان ترین قیمت مربوط به هر روز را می توانید مشاهده کنید. فاصله بین تاریخ رفت و برگشت، مدت زمان اقامت شما در هتل خواهد بود. 

در این مرحله باید وسیله نقلیه رفت و برگشت خود را شامل هواپیما، قطار و اتوبوس، انتخاب کنید. با انتخاب هر کدام از وسایل نقلیه، به مراحل رزرو آن هدایت می شوید. در مراحل بعدی رزو امکان تغییر و بررسی سایر وسایل نقلیه وجود دارد. وسیله نقلیه بصورت پیش فرض روی هواپیما است و برای تغییر آن باید روی گزینه مد نظر کلیک کنید. 

سپس باید تعداد مسافران را انتخاب کنید. البته در مراحل بعد نیز امکان افزایش یا کاهش تعداد مسافران فراهم شده است. 

در نهایت روی گزینه "تایید و جستجو" کلیک کنید. 

در مرحله بعد، با توجه به وسیله نقلیه انتخاب شده، لیست بلیط ها نمایش داده می شود و شما می توانید بلیط مد نظر خود را انتخاب کنید.

در قسمت بالای صفحه، تقویم قیمتی را مشاهده می کنید که ارزان‎ترین پروازها را در 30 روز آینده، نمایش می دهد. برای رفتن به صفحه رزرو بلیط های هر روز می توانید روی آن کلیک کنید. 

در بالای لیست می توانید با کمک گزینه مرتب سازی که بصورت پیش فرض روی ارزان ترین بلیط ها است، نمایش لیست بلیط ها را تغییر دهید. برای استفاده از این گزینه روی عبارت "قیمت از کم به زیاد" کلیک کنید.  

برای اعمال هر کدام از گزینه های "قیمت از کم به زیاد" ، "قیمت از زیاد به کم"،  "ظرفیت از کم به زیاد" ، "ظرفیت از زیاد به کم" ، "زمان حرکت از کم به زیاد" ، "زمان حرکت از زیاد به کم" روی آن کلیک کنید. 

 برای دسترسی سریع‌تر به بلیط مد نظر می توانید نمایش بلیط ها را با کمک فیلترها محدود کنید. برای استفاده از آن، روی گزینه "فیلترها" کلیک کنید تا صفحه مربوطه برای شما باز شود.

فیلترهای این صفحه شامل "ایرلاین" است که با انتخاب هر کدام و کلیک بر گزینه "فیلتر کردن" نمایش لیست بلیط ها به آنچه مد نظر شما بوده، محدود خواهد شد. 

تاریخ دیگری برای سفر مد نظر داشته باشید یا قصد تغییر اطلاعات اولیه بلیط خود را دارید، از ابتدای همین صفحه می توانید روی گزینه "تغییر جستجو" کلیک کنید. سپس در صفحه ای که نمایش داده می شود، اطلاعات جدید خود را وارد کرده و گزینه "جستجو" را انتخاب کنید. 

پس از بررسی بلیط ها، برای انتخاب و رزرو بلیط مورد نظر روی آن کلیک کنید. 

پس از انتخاب رفت، وارد مرحله بلیط برگشت می شوید. پیش از انتخاب بلیط برگشت و در ابتدای صفحه می توانید اطلاعات مربوط به بلیط رفت را مشاهده کنید که در صورت تمایل به انتخاب بلیط دیگر می توانید از گزینه تغییر استفاده کنید. 

مراحل انتخاب بلیط برگشت نیز مانند انتخاب بلیط رفت است. در این مرحله هم می توانید وسیله برگشت خود را از بین گزینه های هواپیما، قطار و اتوبوس، انتخاب کنید.  از فیلترها، گزینه های مرتب سازی، تقویم قیمتی ابتدای صفحه و تغییرات دلخواه برای وسیله نقلیه، استفاده کنید.  در نهایت برای رزرو نهایی بلیط روی گزینه "انتخاب" کلیک کنید. 

پس از انتخاب بلیط رفت و برگشت، لیستی از هتل های موجود در تاریخ انتخابی شما برای مقصد مورد نظر نمایش داده می شود که می توانید بر اساس شرایط خود از لحاظ قیمت، درجه هتل، نزدیکی به مراکز اصلی در مقصد سفر و امکانات، هتل و در مرحله بعد اتاق مورد نظر خود را انتخاب نمایید. در صورتی که هتل مدنظر شما در بین هتل های ارائه شده، وجود نداشته باشد، می توانید با وارد نمودن نام هتل در قسمت جستجو، آن را انتخاب و رزرو نمائید. 

در بالای لیست می توانید با کمک گزینه مرتب سازی که بصورت پیش فرض روی بالاترین درجه (تعداد ستاره) هتل ها است، نمایش لیست هتل ها را تغییر دهید. برای استفاده از این گزینه روی عبارت "درجه از زیاد به کم" کلیک کنید.  

برای اعمال هر کدام از گزینه های "درجه از کم به زیاد" ، "درجه از زیاد به کم"، روی آن کلیک کنید. 

 برای دسترسی سریع‌تر به هتل مد نظر می توانید نمایش هتل ها را با کمک فیلترها محدود کنید. برای استفاده از آن، روی گزینه "فیلتر" کلیک کنید تا صفحه مربوطه برای شما باز شود.

فیلترهای این صفحه شامل "درجه هتل" و "نوع هتل" است که با انتخاب هر کدام و کلیک بر گزینه "فیلتر کردن" نمایش لیست بلیط ها به آنچه مد نظر شما بوده، محدود خواهد شد. 

جهت بررسی امکانات و تصاویر هتل، روی گزینه "جزئیات" در کادر هتل انتخابی خود، کلیک کنید. 

در صفحه باز شده، تمامی امکانات و جزئیات مربوط به هتل نوشته شده است، پس از بررسی این موارد با انتخاب آیکون ضربدری شکل در بالای صفحه مجدد به لیست هتل ها هدایت می شوید. 

همچنین می توانید با انتخاب گزینه نمایش در نقشه، موقعیت مکانی و فاصله هتل تا اماکن مهم را بررسی کنید. 

پس از بررسی و مقایسه هتل ها، روی گزینه "انتخاب هتل" کلیک کنید.

پس از انتخاب هتل، وارد مرحله انتخاب اتاق می شوید. اگر تمایل به تغییر هتل خود دارید می توانید گزینه "تغییر" را انتخاب کنید. 

در پایین همین صفحه لیست اتاق های هتل همراه با جزئیات درج شده است. برای مطالعه قوانین و حزئیات هر اتاق روی گزینه "امکانات و جزئیات اتاق" کلیک کنید. 

تعداد اتاق بصورت پیش فرض روی یک اتاق است و در صورت تمایل به افزایش اتاق باید روی گزینه "اتاق" کلیک کنید. 

در منوی باز شده، گزینه دلخواه خود را انتخاب کنید. 

پس از بررسی و مقایسه اتاق ها، روی گزینه "انتخاب" در کادر مربوط به هر اتاق  و سپس بر گزینه "انتخاب اتاق ها" کلیک کنید. 

در مرحله بعد، اطلاعات پرواز رفت و برگشت، هتل و اتاق انتخابی شما، نمایش داده می شود تا بتوانید بطور کامل آن ها را بررسی کنید. در صورت تمایل به تعویض هر کدام از موارد روی گزینه "تغییر" درج شده در کادر مربوطه، کلیک کنید.  

در پایین صفحه نیز با توجه به تعداد مسافرین، کادر مخصوص درج اطلاعات، وجود دارد. در کادر مربوط به هر مسافر اطلاعات کامل مسافر  را بر اساس اطلاعات موجود در کارت شناسایی به طور دقیق و بدون اشتباه تایپی تکمیل نمایید. حتما نکات مهم را پیش از رزرو نهایی مطالعه کنید. 

پس از وارد کردن اطلاعات مسافرین و مطالعه نکات مهم، در کادر پایین باید اطلاعات تماس خود را وارد کنید. گزینه های موجود را هم با توجه به نکات زیر فعال کنید. 

• کد تخفیف دارم: اگر کد تخفیف دارید، این گزینه را فعال کنید و کد خود را وارد کنید. در صورتی که کد شما اعتبار داشته باشد، در هزینه نهایی، اعمال می شود. 
• ارسال بلیط به ایمیل:  با فعال کردن این گزینه، فایل بلیط به ایمیل شما نیز ارسال خواهد شد. 

در نهایت روی گزینه "ثبت اطلاعات" کلیک کنید. 

در مرحله آخر، پیش فاکتور تور انتخابی شما، شامل اطلاعات بلیط رفت، بلیط برگشت، هتل و اتاق، مسافران و برخی از نکات مهم  برای شما نمایش خواهد یافت که بهتر است تمامی این موارد با دقت بررسی کنید. 

اگر اطلاعات شما، نیاز به ویرایش دارد می توانید مجدد به مراحل قبل برگردید و اصلاحات موردنیاز خود را انجام دهید. در صورت عدم نیاز به تغییر اطلاعات و اطمینان از رزرو روی گزینه "ادامه" کلیک کنید. 

پس از آنکه بار دیگر اطلاعات خود را بررسی کردید، روی گزینه "پرداخت آنلاین" کلیک کنید تا وارد درگاه پرداختی شوید. 

پس از ورود به درگاه پرداخت، اطلاعات کارت و رمز عبور خود را وارد کنید.

سپس لینک دانلود بلیط سفر و واچر هتل در صفحه برای شما فعال شده و اطلاعات آن نیز از طریق پیامک به شماره تماس وارد شده، ارسال خواهد شد.

تور خارجی:

برای رزرو تور از ایران به خارج از کشور یا از کشوری خارجی به مقصدی غیر از ایران می توانید از این گزینه استفاده کنید. در این مرحله ابتدا مطمئن شوید، گزینه "رزرو تور خارجی" فعال است.  

در این مرحله ابتدا باید مبدا خود را وارد کنید. به این صورت که ابتدا روی گزینه "مبدا" کلیک کنید. 

سپس مبدا خود را تایپ کرده یا گزینه های موجود آن را انتخاب کنید. 

پس از انتخاب مبدا، در کادر مقصد، نام شهر مقصد خود را تایپ کنید یا از گزینه های موجود آن را انتخاب کنید. 

سپس باید تاریخ ورود و خروح خود را باید وارد کنید. برای انتخاب تاریخ در تقویم نمایش داده شده، روی روز مد نظر خود کلیک کنید و در همان تقویم روز خروج را نیز با کلیک روی آن، انتخاب کرده و در آخر بر گزینه "تایید" کلیک کنید. در تقویم نمایش داده شده، ارزان ترین قیمت مربوط به هر روز را می توانید مشاهده کنید. فاصله بین تاریخ رفت و برگشت، مدت زمان اقامت شما در هتل خواهد بود. 

سپس باید تعداد مسافران را انتخاب کنید. البته در مراحل بعد امکان افزایش یا کاهش تعداد مسافران فراهم شده است. توجه کنید که رزرو تور خارجی تنها با  هواپیما امکان پذیر است و انتخاب سایر وسایل نقلیه وجود ندارد. 

در نهایت روی گزینه "جستجو" کلیک کنید. 

در مرحله بعد باید بلیط رفت خود را انتخاب کنید. همچنین می توانید در ابتدای صفحه اطلاعات اولیه تور خود را شامل مبدا و مقصد، تاریخ رفت و برگشت (مدت زمان تور)، وسیله نقلیه و تعداد اتاق ها را مشاهده کنید. 

در بالای لیست می توانید با کمک گزینه مرتب سازی که بصورت پیش فرض روی ارزان ترین بلیط ها است، نمایش لیست بلیط ها را تغییر دهید. برای استفاده از این گزینه روی عبارت "قیمت از کم به زیاد" کلیک کنید.  

برای اعمال هر کدام از گزینه های "قیمت از کم به زیاد" ، "قیمت از زیاد به کم"،  "ظرفیت از کم به زیاد" روی آن کلیک کنید. 

با مقایسه بلیط های مختلف روی بلیط مد نظر خود کلیک کنید. توجه کنید که پرواز شما در این مرحله بصورت رفت و برگشت رزرو می شود. در کادر مربوط به هر بلیط نیز قوانین، میزان بار و دیگر جزئیات مهم درج شده است که برای مطالعه هر کدام باید روی گزینه مربوطه کلیک کنید. 

پس از انتخاب پرواز، باید هتل و محل اقامت خود را مشخص کنید. در این مرحله لیستی از هتل های مقصد انتخاب شده، قابل مشاهده است. توجه کنید قیمت درج شده با توجه به مدت زمان اقامت شما است. 

در بالای لیست می توانید با کمک گزینه مرتب سازی که بصورت پیش فرض روی درجه از کم به زیاد (تعداد ستاره) هتل ها است، نمایش لیست هتل ها را تغییر دهید. برای استفاده از این گزینه روی گزینه"درجه هتل" کلیک کنید.  

برای اعمال هر کدام از گزینه های "درجه از کم به زیاد" ، "درجه از زیاد به کم"، روی آن کلیک کنید. 

 برای دسترسی سریع‌تر به هتل مد نظر می توانید نمایش هتل ها را با کمک فیلترها محدود کنید. برای استفاده از آن، روی گزینه "فیلتر" کلیک کنید تا صفحه مربوطه برای شما باز شود.

فیلترهای این صفحه شامل "درجه هتل" و "نوع هتل" است که با انتخاب هر کدام و کلیک بر گزینه "فیلتر کردن" نمایش لیست بلیط ها به آنچه مد نظر شما بوده، محدود خواهد شد. 

همچنین می توانید با انتخاب گزینه "نمایش در نقشه" موقعیت مکانی و فاصله هتل تا اماکن مهم را بررسی کنید. 

پس از بررسی و مقایسه هتل ها، روی گزینه "جزئیات و رزرو" کلیک کنید.

پس از انتخاب هتل، اگر تمایل به تغییر هتل خود داشته باشید، می توانید با انتخاب گزینه "تغییر هتل" به مراحل قبلی باز خواهید گشت.  

برای مطالعه قوانین، شرایط و درصد جریمه روی کادر "توضیحات" کلیک کنید. 

در پایین صفحه نیز می توانید تصاویر مربوط به هتل انتخاب شده را مشاهده کنید. 

در پایین همین صفحه لیست اتاق های هتل همراه با جزئیات درج شده است. برای مطالعه قوانین و درصد جریمه کنسلی هر اتاق روی گزینه "قوانین لغو رزرو" کلیک کنید. 

پس از بررسی و مقایسه اتاق ها، روی گزینه "رزرو این اتاق" کلیک کنید. 

در صفحه بعد با توجه به تعداد مسافرین، کادر مخصوص درج اطلاعات، وجود دارد. در کادر مربوط به هر مسافر اطلاعات کامل مسافر  را بر اساس اطلاعات موجود در کارت شناسایی به طور دقیق و بدون اشتباه تایپی تکمیل نمایید.

پس از وارد کردن اطلاعات مسافرین، در کادر پایین باید اطلاعات تماس خود را وارد کنید. همچنین اگر کد تخفیف دارید، این گزینه را فعال کنید و کد خود را وارد کنید. در صورتی که کد شما اعتبار داشته باشد، در هزینه نهایی، اعمال می شود. سپس روی گزینه "ثبت اطلاعات" کلیک کنید. 

در مرحله آخر، پیش فاکتور  تور برای شما نمایش خواهد یافت. در ابتدای صفحه میتوانید اطلاعات کلی تور را مشاهده کنید. 

در پایین صفحه نیز اطلاعات مربوط به وسیله نقلیه انتخاب شده، هتل و اتاق، درج شده است و در صورت نیاز به ایجاد هرگونه تغییری می توانید از گزینه "تغییر" قرار داده شده در کادر مربوط به هر کدام استفاده کنید. 

در پایین صفحه، اطلاعات مسافران به همراه نکات مهم و هزینه نهایی درج شده است که توصیه می شود آن ها را با دقت بررسی کنید. 

در آخر باید شماره تماس و ایمیل خود را بررسی کرده و روی گزینه "ادامه" کلیک کنید. اگر اطلاعات شما، نیاز به ویرایش دارد می توانید با انتخاب گزینه "ویرایش" مجدد به مراحل قبل برگردید و اصلاحات موردنیاز خود را انجام دهید. 

پس از کلیک بر گزینه ادامه، بار دیگر اطلاعات تور نمایش داده می شود که پس از بررسی آن، باید دکمه "پرداخت آنلاین" را انتخاب کنید. 

پس از ورود به درگاه پرداخت، اطلاعات کارت و رمز عبور خود را وارد کنید.

سپس لینک دانلود بلیط سفر و واچر هتل در صفحه برای شما فعال شده و اطلاعات آن نیز از طریق پیامک به شماره تماس وارد شده، ارسال خواهد شد.

رزرو پکیج های تور

جهت رزرو پکیج های تور، بایستی در صفحه رزرو تور، گزینه پکیج تور را انتخاب کنید. توجه کنید که این پکیج ها، تنها برای تورهای داخلی ارائه می شود. 

در این مرحله ابتدا باید مبدا خود را وارد کنید. به این صورت که ابتدا روی گزینه "مبدا" کلیک کنید. 

سپس مبدا خود را تایپ کرده یا گزینه های موجود آن را انتخاب کنید. 

پس از انتخاب مبدا، در کادر مقصد، نام شهر مقصد خود را تایپ کنید یا از گزینه های موجود آن را انتخاب کنید. 

سپس روی گزینه "نمایش تورها" کلیک نمایید. 

برای تغییر تاریخ تور می توانید از ابتدای صفحه روی گزینه "انتخاب تاریخ تور" کلیک کنید.  

سپس اطلاعات خواسته شده را وارد کرده و روی گزینه "جستجو" کلیک کنید. 

با کلیک بر روی آیکون زنگوله می توانید سرویس "خبرم کن" را فعال کنید. این سرویس ویژه اطلاع از ارزان شدن تورهای لحظه آخری است. 

پس از کلیک روی آن و وارد کردن اطلاعات خواسته شده، کاهش نرخ تور و تخفیفات از طریق پیامک برای شما ارسال می شود. برای وارد کردن اطلاعات روی گزینه مربوط به آن کلیک کنید، سپس شماره تماس خود را وارد کنید و روی گزینه "ثبت" کلیک کنید. 

گزینه دیگری که در صفحه رزرو تور قرار داده شده است که با کلیک بر روی آن مستقیما به بخش آفرها و تخفیفات هدایت می شوید. 

 

در پایین صفحه ارزان ترین تورها با توجه به مبدا و مقصد شما، نمایش داده می شود. برای ورود به صفحه رزرو هر کدام، روی کادر مربوط به آن تور، کلیک کنید. 

در بالای لیست می توانید با کمک گزینه مرتب سازی که بصورت پیش فرض روی ارزان ترین تورها است، نمایش لیست هتل ها را تغییر دهید. برای استفاده از این گزینه روی عبارت "ارزان ترین" کلیک کنید.  

برای اعمال هر کدام از گزینه های "ارزان ترین" یا "گران ترین"، روی آن کلیک کنید. 

در توضیحات مربوط به هر پکیج تور، مدت زمان اقامت، آدرس و  تعداد ستاره هتل، وسایله نقلیه رفت و برگشت، قیمت و سایر خدمات بطور کامل شرح داده شده است. پس از بررسی و مقایسه تورهای مختلف، روی گزینه "نمایش جزئیات" در کادر تور مد نظر کلیک کنید. 

سپس در کادرهای مربوطه، شماره تماس و کد امنیتی را وارد کرده و روی گزینه "ارسال" کلیک کنید. 

پس از ثبت درخواست، کارشناسان رسپینا، با شما تماس خواهند گرفت و توضیحات کامل را ارائه داده و فرآیند رزرو را انجام می دهند.